추적은 배송사의 공식 웹사이트에서 새 탭으로 열립니다. 운송장 번호는 저장되지 않습니다.
일본에서 운영하는 배송사
일본에서 오는 택배 조회 방법
배송 안내 메일이나 영수증에 적힌 운송장 번호를 위 입력칸에 붙여 넣으세요. 먼저 일본우편 (Japan Post), 사가와큐빈 (Sagawa Express) 및 야마토운수 (Yamato Transport)의 번호 형식과 대조하고, 어디에도 맞지 않을 때만 알고 있는 모든 배송사와 비교합니다. '추적'(또는 Enter)을 누르면 배송사의 공식 조회 페이지가 번호가 채워진 채 새 탭으로 열립니다. 거기에 보이는 배송 이력은 저희가 아니라 배송사에서 바로 오는 것입니다.
번호가 인식되지 않으면 목록에서 배송사를 직접 고르거나 '국제 소포로 추적'을 누르세요. 대부분의 우편·택배사를 포함하는 통합 조회 사이트에서 찾아 줍니다.
일본의 운송장 번호
일본에서 해외로 나가는 EMS와 항공 소포는 일본우편이 맡으며, 번호가 JP로 끝나고 EMS는 E로 시작합니다(예: EE123456789JP). 일본 국내 택배는 대부분 야마토운수(구로네코)나 사가와큐빈이 배달하는데, 송장 번호는 12자리 숫자입니다. 야마토는 1234-5678-9012처럼 네 자리씩 끊어 인쇄하는 경우가 많으니, 사이트가 번호를 거부하면 하이픈 없이 숫자만 입력해 보세요.
한국에서 보내거나 받을 때
일본 직구·구매대행 물품이 일본우편 EMS로 한국에 들어오면 우체국이 그대로 배달하며, 같은 JP 번호로 우체국 사이트에서도 조회됩니다. 야마토·사가와 번호는 일본 국내 구간용이라 한국에서는 조회되지 않습니다. 한국에서 일본으로는 우체국 EMS로 보낼 수 있고, 번호는 KR로 끝나며 일본우편 사이트에서도 조회됩니다.
배송사별 운송장 번호 형식
실제 소포가 아니라 형식 예시입니다. 띄어쓰기는 무시되고 대소문자도 구분하지 않습니다.
| 배송사 | 형식 예시 |
|---|---|
| 일본우편 (Japan Post) | EE123456789JP |
| 사가와큐빈 (Sagawa Express) | 123456789012 |
| 야마토운수 (Yamato Transport) | 1234-5678-9012 |
국제우편 번호 읽는 법
각국 우체국을 통해 보내는 등기, EMS, 추적 소형포장물은 공통된 13자리 형식을 씁니다. 영문 두 글자, 숫자 아홉 자리, 그리고 발송국의 두 글자 국가 코드 순서입니다. 일본에서 부친 우편물은 JP로 끝나며, RR123456785JP 같은 모양입니다.
첫 글자는 보통 서비스 종류를 나타냅니다. E는 EMS, R은 등기, C는 소포, L은 추적되는 소형포장물입니다. 아홉 자리 숫자 중 마지막은 검증 숫자라서 한 자리만 잘못 입력해도 번호 전체가 무효로 나옵니다. 같은 번호는 소포가 국경을 넘은 뒤에도 도착국 우체국 사이트에서 그대로 조회되는 것이 보통입니다.
배송 조회가 멈춘 것처럼 보일 때
위에 표시된 배송 기간 (일본 국내 영업일 1~2일, 국제 영업일 4~10일)은 보장이 아니라 일반적인 범위입니다. 국제 소포는 출발국을 떠나 도착국 세관에 들어가기까지 며칠씩 새 스캔이 없는 경우가 많고, 그 공백은 정상입니다. 범위의 상한을 한참 넘도록 변화가 없으면 먼저 보낸 쪽에 연락하세요. 운송 계약의 당사자는 보낸 쪽이라 배송사에 조사를 요청할 수 있습니다.
일본 배송 자주 묻는 질문
야마토(구로네코)와 일본우편은 뭐가 다른가요?▾
일본우편은 편지, 유팩(ゆうパック) 소포, 국제 EMS를 다루고 시골까지 배달망이 가장 넓습니다. 야마토(구로네코 야마토, 택큐빈)는 시간대 지정 배달과 냉장·냉동 배송으로 알려진 민간 택배사이고, 사가와는 주로 기업 물량과 부피 큰 물건을 맡습니다. 야후옥션·메루카리 구매대행처럼 해외에서 받을 때는 일본우편이 가장 흔합니다.
골든위크나 오봉 연휴에 배송이 늦어지나요?▾
네. 골든위크(4월 말~5월 초), 오봉(8월 중순), 연말연시(12월 29일~1월 3일)가 가장 크게 느려지는 시기입니다. 예상 배송 기간에 2~4일을 더하세요. 이 기간에는 일본 세관도 인원을 줄여 운영합니다.
일본우편 소포를 편의점 수령으로 바꿀 수 있나요?▾
네. 일본우편은 소포가 도착 지역(현)에 들어온 뒤 e-추적 서비스(e-追跡サービス)에서 유팩을 우체국이나 제휴 편의점 수령으로 바꿀 수 있습니다. 야마토는 구로네코 멤버스에서 비슷한 변경이 가능합니다. 일본으로 들어가는 국제 EMS는 세관에 넘어간 뒤에는 보통 변경할 수 없습니다.