추적은 배송사의 공식 웹사이트에서 새 탭으로 열립니다. 운송장 번호는 저장되지 않습니다.
이탈리아에서 운영하는 배송사
이탈리아에서 오는 택배 조회 방법
배송 안내 메일이나 영수증에 적힌 운송장 번호를 위 입력칸에 붙여 넣으세요. 먼저 포스테 이탈리아네 (Poste Italiane), BRT (Bartolini) 및 DHL의 번호 형식과 대조하고, 어디에도 맞지 않을 때만 알고 있는 모든 배송사와 비교합니다. '추적'(또는 Enter)을 누르면 배송사의 공식 조회 페이지가 번호가 채워진 채 새 탭으로 열립니다. 거기에 보이는 배송 이력은 저희가 아니라 배송사에서 바로 오는 것입니다.
번호가 인식되지 않으면 목록에서 배송사를 직접 고르거나 '국제 소포로 추적'을 누르세요. 대부분의 우편·택배사를 포함하는 통합 조회 사이트에서 찾아 줍니다.
한국에서 보내거나 받을 때
한국에서 이탈리아로는 우체국 EMS로 보낼 수 있고, 이탈리아에서는 포스테 이탈리아네가 배달하며 같은 KR 번호로 조회됩니다. 포스테 이탈리아네 국제 우편으로 한국에 오는 소포는 우체국이 배달하며 IT 번호로 조회됩니다.
배송사별 운송장 번호 형식
실제 소포가 아니라 형식 예시입니다. 띄어쓰기는 무시되고 대소문자도 구분하지 않습니다.
| 배송사 | 형식 예시 |
|---|---|
| 포스테 이탈리아네 (Poste Italiane) | RR123456789IT |
| BRT (Bartolini) | 12345678901234 |
| DHL | 1234567890 |
국제우편 번호 읽는 법
각국 우체국을 통해 보내는 등기, EMS, 추적 소형포장물은 공통된 13자리 형식을 씁니다. 영문 두 글자, 숫자 아홉 자리, 그리고 발송국의 두 글자 국가 코드 순서입니다. 이탈리아에서 부친 우편물은 IT로 끝나며, RR123456785IT 같은 모양입니다.
첫 글자는 보통 서비스 종류를 나타냅니다. E는 EMS, R은 등기, C는 소포, L은 추적되는 소형포장물입니다. 아홉 자리 숫자 중 마지막은 검증 숫자라서 한 자리만 잘못 입력해도 번호 전체가 무효로 나옵니다. 같은 번호는 소포가 국경을 넘은 뒤에도 도착국 우체국 사이트에서 그대로 조회되는 것이 보통입니다.
배송 조회가 멈춘 것처럼 보일 때
위에 표시된 배송 기간 (이탈리아 국내 영업일 2~5일, 국제 영업일 5~12일)은 보장이 아니라 일반적인 범위입니다. 국제 소포는 출발국을 떠나 도착국 세관에 들어가기까지 며칠씩 새 스캔이 없는 경우가 많고, 그 공백은 정상입니다. 범위의 상한을 한참 넘도록 변화가 없으면 먼저 보낸 쪽에 연락하세요. 운송 계약의 당사자는 보낸 쪽이라 배송사에 조사를 요청할 수 있습니다.
이탈리아 배송 자주 묻는 질문
포스테 이탈리아네 조회가 일주일 넘게 조용해요.▾
이탈리아 우편망은 접수 후 도착 분류센터(CMP)까지 스캔이 드문 편입니다. Poste4·등기(Posta Raccomandata) 서비스에서 7~10일 정도 소식이 없는 것은 특히 남부와 시칠리아·사르데냐에서 흔한 일입니다. 21일이 지나도 변화가 없으면 poste.it에서 이의 신청(reclamo)을 하세요.
BRT의 'In transito'는 무슨 뜻인가요?▾
BRT(바르톨리니) 소포가 볼로냐·밀라노 분류센터 같은 허브 사이를 이동 중이라는 뜻입니다. 다음에 볼 상태는 'In consegna'(배달 중)입니다. 이탈리아 북부는 'In transito' 뒤 24~48시간, 남부(메초조르노)는 2~4일 안에 보통 배달됩니다.
페라고스토나 크리스마스에 배송이 늦어지나요?▾
많이 늦어집니다. 페라고스토(8월 15일) 전후 2~3주는 이탈리아 물류 인력 대부분이 휴가라 8월 내내 이탈리아발 배송이 눈에 띄게 느려집니다. 크리스마스부터 주현절까지(12월 25일~1월 6일)도 비슷합니다. 국제 주문은 이 기간을 피해서 하세요.